Veel gestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op ⇒

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Wij rekenen €6,75 verzendkosten voor iedere bestelling onder de 50 euro. Wanneer het totale bestelbedrag boven de €50,- komt nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Dit wordt automatisch verrekend in het winkelmandje. 

Kan ik mijn bestelling ook komen ophalen?

Ja, je kunt je online bestelling ook bij ons in de winkel komen ophalen. Selecteer de optie ‘ophalen in de winkel’ hiervoor in je winkelmandje. Je ontvangt een e-mail van ons zodra je bestelling klaar ligt in de winkel. 

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?

Wij verzenden op dinsdag tot en met vrijdag. Voor 13.00 besteld is dezelfde nog verzonden (op verzenddagen). Voor de verdere levering van de bestelling zijn wij afhankelijk van PostNL. Wij kunnen hier verder helaas geen garanties over geven. 

Hoe kan ik producten retourneren?

Natuurlijk kan het gebeuren dat een artikel niet helemaal naar wens is. Over retourneren doen wij dan ook niet moeilijk. Woon je in de buurt, kom je artikel dan binnen 14 dagen kosteloos retourneren in de winkel. Woon je niet in de buurt dan mag je het artikel binnen 14 dagen naar ons terugsturen. De verzendkosten hiervan zijn dan wel voor eigen rekening.

Ik kan iets niet meer vinden in de webshop. Komt het nog terug?

We verdelen onze voorraad over onze fysieke winkel en de webshop. Hierdoor kan het zijn dat iets niet meer in de webshop is te vinden maar dat we het bijvoorbeeld nog wel in de winkel hebben. Of kunnen nabestellen. Neem bij vragen over een specifiek product contact met ons op dan kijken we samen of we tot een oplossing kunnen komen. 

Stuur ons een bericht